【2025年2月最新】街角給湯相談所の評判・口コミ・料金を徹底解説 | デメリットはある? - 給湯器トラブルレスキュー nexus notes

【2025年2月最新】街角給湯相談所の評判・口コミ・料金を徹底解説 | デメリットはある?

街角給湯相談所は、最短30分以内の迅速な駆けつけ対応と、給湯器の本体価格が最大92%OFFという驚異の割引率が強みの給湯器の交換・修理の専門業者です。

関東・東海・関西・九州エリアの幅広いエリアで対応しており、24時間受付対応をしています。

この記事では、街角給湯相談所の口コミや評判だけでなく、メリット・デメリット、料金相場、他社との比較を徹底的に調査しました。

世の中に、たくさんある給湯器の業者中から、ベストの選択をするためにも事前に、街角給湯相談所の口コミや評判を把握しておきましょう。

「最短即日で対応してほしい…」「できる限り料金を安く済ませたい…」「悪徳業者につかまりたくない…」

このどれかに当てはまる人にとっては、必見の内容です。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

街角給湯相談所

街角給湯相談所

街角給湯相談所の評判・口コミ

良い評判・口コミ

すぐに来てくれました!

急にお風呂にお湯が張れなくなってしまいました。そこで連絡したらすぐに来てくれました。質問にもしっかり答えてくれて、安心して任せられました。今日からお湯に入れます。ありがとうございます。

引用元:公式サイト

工事が早くてびっくり!

エラーコードが出て、対応が分からず電話しました。電話対応も好感が持てましたし、来ていただいた担当の方もすばらしかったです。説明もわかりやすく、工事も素早くやってくださり、あっという間に終わったのでびっくりしました。家族も大喜びです。

引用元:公式サイト

作業も対応もていねい!

電話したらすぐにかけつけて見てくれたのでとても助かりました。作業がとてもていねいで、対応もとてもよかったです。おかげで現在は順調に動いています。

引用元:公式サイト

給湯器本体価格の割引があって良い

給湯器の調子が悪くなってきたのでそろそろ新しい給湯器が必要だと考えた際にこちらのサイトを知ることができて興味を持ちました。

現地調査と見積もりは無料で利用できて、さらに給湯器の割引も利くので少しでも給湯器を安く交換することができるならばと思って利用してみることにしました。

給湯器の価格はもちろん安かったですが、機器本体と標準の取替工事代の工賃も含めた上で15万円以内に抑えられたことにも大満足です。

欲しかったメーカーの給湯器に安く交換できて良かったです。

そしてさらに良かったのが給湯器の機器の保証が10年保証もあるので、購入した後のアフターフォローもしっかりしている点も安心材料の一つになりました。

引用元:みん評

街角給湯相談所の悪い評判・口コミ

連絡無し

夜に突然の不具合。

webサイトから依頼しました。

既に数日経ちますが、自動応答のメール以外、何の連絡も来ていません。

引用元:みん評

連絡こない

関西圏です。

頼んでも連絡こないです。先に進まないです。

引用元:みん評

街角給湯相談所の評判・口コミ まとめ

口コミサイト等を確認すると、全体的に好意的な口コミが多いのが印象的でした。

良い口コミとしては、以下3種類の口コミが目立ちました

  • 圧倒的に料金が安かった
  • 作業や対応が丁寧だった
  • すぐに駆けつけてくれた

一方で、悪い口コミも一部見つかりました。

夜にwebサイトから問い合わせしたのに、担当者からの返答がこない…」といった声も。

システムトラブルや、スタッフの連携ミス等でまれに返答がこない可能性もゼロではない為、万が一返答がこなかった場合は、電話受付(9:00~20:00 年中無休)で再度問い合わせてみてください。

一部、ネガティブな口コミもありますが、総合的には料金・対応スピード・丁寧さの3つの理由からオススメできる業者といえるでしょう。

現在、街角給湯相談所では、WEB・電話のどちらかで問い合わせをした方限定で、3,000円OFFになるお得なキャンペーンを実施中です!

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街角給湯相談所のメリット

街角給湯相談所のメリットは、大きく3つあります。

特徴.1 最大92%OFF 驚異の割引率

街角給湯相談所は、給湯器の本体価格が最大92%OFFという驚異の割引率で提供しています。

これは、メーカーからの直仕入れ+大量仕入れをすることにより中間マージンを省いた企業努力のたまものです。

この割引率は、業界最高水準の数字となっています。

リーズナブルに給湯器を交換したい人にとっては特におすすめなポイントです。

特徴.2 最短30分で駆けつけ!迅速な対応

街角給湯相談所では、最短30分で駆けつけ対応をしてくれます。

給湯器のトラブルは急に起こるものです。

そんな急なトラブル時に、迅速対応をしてくれる点は特筆ポイントといえるでしょう。

最短30分での駆けつけ対応は、もちろん業界最高の水準です。

特徴.3 工事が無料の10年保証

街角給湯相談所では、商品に元々付くメーカー保証にくわえて、工事に対しても独自の10年保証をおこなっています。

この保証は、無料です。

この保証がつくことで、施工後10年間は給湯器に関して、どんなトラブルが発生しても無料で対応してくれるため、安心して暖かいお湯を使う生活が保障されます。

街角給湯相談所のデメリット

一部対応していないエリアがある

街角給湯相談所では、関東・東海・関西・中国・九州エリアに専属スタッフを配備しています。

しかし、全国対応ではありません。

対応エリアは以下でご確認ください。

街角給湯相談所の対応エリア

街角給湯相談所では、関東・東海・関西・中国・九州エリアに専属スタッフを配備しています。

対応エリア

対応する都道府県

関東

東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 ・茨城県・群馬県・栃木県

東海

三重県

関西

大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県

中国

広島県

九州

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県

電話の問い合わせ時間が24時間ではない

街角給湯相談所の電話問い合わせ対応時間は、9:00~20:00(年中無休)です。

その為、夜中に急なトラブルが発生した場合に電話での問い合わせをすることができません。

ただし、問い合わせフォームは24時間問い合わせが可能です。

夜中に問い合わせる際は、問い合わせフォームから入力し、翌日の返信を待ちましょう。

街角給湯相談所とは

街角給湯相談所は、迅速な対応リーズナブルな料金に強みをもつ給湯器・エコキュート業者です。

24時間365日で対応してくれるので、急ぎで修理・交換をしたい際などに心強い味方になってくれます。

また、交換後のサポートも充実しており、メーカー保証に加え、独自の10年保証を提供している点も魅力です。

受付時間Web受付:24時間・365日
工事内容ガス給湯器・エコキュートの交換・修理
見積もり無料
取り扱いメーカー

ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等)

エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等)

保証期間工事10年
定休日年中無休
支払い方法現金・クレジットカード
対応エリア

【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 ・茨城県・群馬県・栃木県

【東海】滋賀県・三重県

【関西】大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県

【中国】広島県

【九州】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県

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街角給湯相談所の料金

街角給湯相談所は、給湯器・エコキュートの取り扱いが豊富で、さらに最大90%OFFの割引率が特徴です。

具体的な料金例をみてみましょう。

おすすめ給湯器

交換時の料金例
(リモコン代+工事費込み)

割引率

対応

パロマ

品番:PH-1615AW

ガスふろ給湯器16号

1~2人向け

71,800円(税込)

65%

最短即日

ノーリツ

品番:SRT-2460SAWX

ガスふろ給湯器24号

3~5人向け

107,000円(税込)

77%

最短即日

施工事例

※上記金額は、シミュレーション上の金額のため、実際は異なる場合もあります。

支払いは、各種クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、Diners Club)・現金払いで利用可能です。

街角給湯相談所は、工事をするまでは、見積もり・調査費等が全て無料。

まずは、気軽に相談してみてくださいね。

利用の流れ

無料相談

街角給湯相談所では、24時間365日問い合わせを受け付けています。

このタイミングで、現状の問題や、依頼内容、現地調査の希望日時をお話ください。

現地調査・見積もり

専門スタッフが訪問し、状況を確認してくれます。

状況確認後、修理か交換の見積もりを提示してくれます。

疑問点がある場合は、契約前のこのタイミングでしっかりと解消しておきましょう。

作業日確定

見積もり内容に納得したら、ご契約となります。

希望の作業日を決定します。

作業実施・お支払い

作業当日、専門スタッフが訪問し作業をおこないます。

作業時間は内容にもよりますが、1~5時間程度で終了することが多いです。

作業完了後、作業の状況を一緒に確認し、お支払いをします。

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街角給湯相談所へのよくある質問

Q: 街角給湯相談所では、電話で概算の金額を教えてもらえますか?

A: 電話でおおよその費用を確認することが可能です。現場調査のあとに正確なお見積りをもらえますので、概算と金額が異なる場合がありますのでご了承ください。

Q: 土日も対応してもらえますか?

A: はい、土日も調査・工事の対応をしております。お気軽にご希望日時をお知らせください。

Q: 調査の立会いは必ず必要ですか?

A: ご自宅等にお伺いして現場を確認するため、調査には必ず立会いが必要です。

3月に起こりやすい給湯器トラブル

3月は、徐々に暖かくなってきますが、朝晩はまだ冷え込む日もあります。

そのため、油断せずに給湯器の凍結対策を継続することが大切です。

特に、寒冷地では、3月に入っても凍結する可能性があるため、注意が必要です。
 

3月にするといい 給湯器のメンテナンス

3月は、花粉や黄砂などが飛散しやすいため、給湯器の給気口や排気口の清掃を行うことをおすすめします。

これらの場所に汚れが溜まると、給湯器の効率が低下したり、故障の原因となることがあります。

また、冬場に溜まった水垢や汚れを落とすために、給湯器本体の清掃も行いましょう。

給湯器に関する豆知識

給湯器の凍結防止には、配管に保温材を巻くことが効果的です。

保温材は、ホームセンターなどで手軽に購入することができます。

給湯器の寿命は、一般的に10年~15年程度と言われています。

しかし、使用頻度やメンテナンス状況によって寿命は大きく変わるため、定期的な点検が必要です。

給湯器の交換を検討する際は、省エネ性能の高い機種を選ぶようにしましょう。

エコキュートやエコジョーズなど、省エネ性能の高い給湯器は、ガス代や電気代の節約につながります。

対応エリア【関東】東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・栃木・群馬 【東海】三重・滋賀 【関西】大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山 【中国】岡山 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本
営業時間電話:8時~21時(年中無休) WEB:24時間
支払い方法現金・クレジットカード
保証内容工事・商品10年保証
見積り・相談無料
執筆者:あっきー

執筆者:あっきー

給湯器コンシェルジュ

100以上の業者の特徴やサービス内容を分析・比較し、給湯器業者の選定の際の要点を明瞭に整理し、業界の知識がない方でも、自身に最適な給湯器業者を見つけるお手伝いを致します。

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他にも気になる、コスパ最強の給湯器交換業者おすすめランキングと業者の選び方を解説

【厳選】給湯器交換おすすめランキングBEST4

 

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給湯器交換業者の選び方

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については設置から7~8年目以降の修理依頼が最も多いとのことです。修理と交換では費用が大きく異なることに注意が必要です。

修理の場合:

  • 費用の目安は7千円~5万円程度で、出張費、部品代、作業費が含まれます。
  • 出張費は2千円~3千円程度
  • 部品代は1千円~6万円程度
  • 作業費は数千円~3万円程度

交換の場合:

  • 費用の目安は数万円~数十万円台で、工事代が含まれることが多いです。
  • 給湯専用の壁掛けタイプは8万円~13万円程度
  • 壁掛・オートタイプは15万円~19万円程度
  • 壁掛・フルオートタイプは16万円~20万円程度
  • エコジョーズの壁掛けタイプはオートで15万円21万円、フルオートで18万円33万円程度
  • ガス・電気・石油の種類よりも、設置場所や交換作業の内容などによって費用が大きく変動する点に注意が必要です。
  • 2階以上や狭い場所への設置は技術的に難易度が高いため、費用が高くなる可能性があることに留意しましょう。

口コミ・評判に注意

現代の情報社会では、インターネット上の口コミは一つの大きな判断材料となります。特に、サービス業者を選ぶ際には多くの方が口コミや評判を重視するでしょう。しかし、全ての口コミが真実を伝えているわけではありません。

実際には、多くの口コミサイトには誰が投稿しているのか、その情報が正確であるのかが不明確であることが多いです。このような背景から、口コミはあくまで参考程度として活用し、完全に信じるのは控えるべきです。

一方で、業者の公式HPには、真正性が高い顧客のフィードバックが掲載されていることも。これらの情報は、比較的信頼性が高いと言えるでしょう。

 

業者の資格を確認

給湯器の修理や取り付け・交換を行えるのは、資格を持った専門家である有資格者のみです。給湯器関連の資格にはさまざまな種類があり、設備の種類や施工内容に応じて必要な資格が異なります。また、保有資格の有無は、その業者の専門性と信頼性を判断する上で重要なポイントとなります。

「給湯器交換を請け負う業者なら当然資格を持っているはず」と考えがちですが、実際には資格を持たない業者も存在しています。ですので、業者選びの際は、資格保有の有無を必ず確認することが大切です。業者のウェブサイト等で資格が公表されていない場合は、見積り依頼や問い合わせの際に直接尋ねてみましょう。

代表的な給湯器関連の資格としては、

  • 液化石油ガス設備士:ガス設備の設計・施工の資格
  • ガス消費機器設置工事監督者:ガス機器の設置工事の監督資格

 

相見積もりを行う

給湯器業者に依頼する前に、可能であれば複数の業者から相見積もりを取得することを強く推奨します。なぜなら、それによって悪質な業者を避ける確率が高まるからです。

具体的には、施工実績対応スピード保証アフターサービスの内容など、多岐にわたる観点から業者を比較することができます。特に、3社以上の業者から見積もりを取ることで、悪徳業者と優良業者の違いを明確に見ることができるでしょう。

 

 

 

給湯器にこんな症状が出ている人は、そろそろ交換のタイミングかも。


給湯器の寿命は10年? 故障のサインと交換のタイミング

 

給湯器の平均的な寿命は、メーカーの公表値で約10年と言われています。しかし、設置環境や使用頻度によっては、10年より前に劣化や故障のサインが現れることがあります。

具体的には、給湯温度の低下湯量の減少異音の発生などが代表的です。このような兆候が見られた場合は、故障の可能性が高いので使用を停止し、点検を依頼する必要があります。

点検のポイントは、熱交換器の劣化配管の詰まりや腐食電気部品の不具合などです。専門業者による点検を受け、修理可能かどうかを判断しましょう。修理費用が高額になる場合は、交換を検討した方が良いでしょう。

交換の際は、可能な限り最新機種を選ぶことをおすすめします。最新の給湯器は熱効率が高く、節電性能にも優れているものが多いです。設置費用はかかりますが、長期的に見ればトータルのコストを抑えられるはずです。

以上の点を参考に、給湯器の故障サインに早めに気付き、適切な対応を取ることが大切です。

 

【厳選】給湯器交換おすすめランキングBEST4

  

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給湯器の平均寿命は?

給湯器の平均的な寿命は、メーカーの公表値で約10年と言われています。しかし、設置環境や使用頻度によっては、10年より前に劣化や故障のサインが現れることがあります。

具体的には、給湯温度の低下湯量の減少異音の発生などが代表的です。このような兆候が見られた場合は、故障の可能性が高いので使用を停止し、点検を依頼する必要があります。

点検のポイントは、熱交換器の劣化配管の詰まりや腐食電気部品の不具合などです。専門業者による点検を受け、修理可能かどうかを判断しましょう。修理費用が高額になる場合は、交換を検討した方が良いでしょう。

交換の際は、可能な限り最新機種を選ぶことをおすすめします。最新の給湯器は熱効率が高く、節電性能にも優れているものが多いです。設置費用はかかりますが、長期的に見ればトータルのコストを抑えられるはずです。

以上の点を参考に、給湯器の故障サインに早めに気付き、適切な対応を取ることが大切です。

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については設置から7~8年目以降の修理依頼が最も多いとのことです。修理と交換では費用が大きく異なることに注意が必要です。

修理の場合:

  • 費用の目安は7千円~5万円程度で、出張費、部品代、作業費が含まれます。
  • 出張費は2千円~3千円程度
  • 部品代は1千円~6万円程度
  • 作業費は数千円~3万円程度

交換の場合:

  • 費用の目安は数万円~数十万円台で、工事代が含まれることが多いです。
  • 給湯専用の壁掛けタイプは8万円~13万円程度
  • 壁掛・オートタイプは15万円~19万円程度
  • 壁掛・フルオートタイプは16万円~20万円程度
  • エコジョーズの壁掛けタイプはオートで15万円21万円、フルオートで18万円33万円程度
  • ガス・電気・石油の種類よりも、設置場所や交換作業の内容などによって費用が大きく変動する点に注意が必要です。
  • 2階以上や狭い場所への設置は技術的に難易度が高いため、費用が高くなる可能性があることに留意しましょう。

業者を選ぶときのポイント

口コミ・評判に注意

現代の情報社会では、インターネット上の口コミは一つの大きな判断材料となります。特に、サービス業者を選ぶ際には多くの方が口コミや評判を重視するでしょう。しかし、全ての口コミが真実を伝えているわけではありません。

実際には、多くの口コミサイトには誰が投稿しているのか、その情報が正確であるのかが不明確であることが多いです。このような背景から、口コミはあくまで参考程度として活用し、完全に信じるのは控えるべきです。

一方で、業者の公式HPには、真正性が高い顧客のフィードバックが掲載されていることも。これらの情報は、比較的信頼性が高いと言えるでしょう。

 

業者の資格を確認

給湯器の修理や取り付け・交換を行えるのは、資格を持った専門家である有資格者のみです。給湯器関連の資格にはさまざまな種類があり、設備の種類や施工内容に応じて必要な資格が異なります。また、保有資格の有無は、その業者の専門性と信頼性を判断する上で重要なポイントとなります。

「給湯器交換を請け負う業者なら当然資格を持っているはず」と考えがちですが、実際には資格を持たない業者も存在しています。ですので、業者選びの際は、資格保有の有無を必ず確認することが大切です。業者のウェブサイト等で資格が公表されていない場合は、見積り依頼や問い合わせの際に直接尋ねてみましょう。

代表的な給湯器関連の資格としては、

  • 液化石油ガス設備士:ガス設備の設計・施工の資格
  • ガス消費機器設置工事監督者:ガス機器の設置工事の監督資格

 

相見積もりを行う

給湯器業者に依頼する前に、可能であれば複数の業者から相見積もりを取得することを強く推奨します。なぜなら、それによって悪質な業者を避ける確率が高まるからです。

具体的には、施工実績対応スピード保証アフターサービスの内容など、多岐にわたる観点から業者を比較することができます。特に、3社以上の業者から見積もりを取ることで、悪徳業者と優良業者の違いを明確に見ることができるでしょう。

 

給湯器の交換・修理の流れ

1. 問合せ

給湯器の交換や修理を希望する際は、まず専門業者に問い合わせを行います。電話やウェブサイトの問い合わせフォームを使用するのが一般的です。問い合わせ時には、給湯器の型番や現在の症状を詳しく伝えると、スムーズに対応してもらえます。

2. 現地調査

問い合わせ後、業者が現地調査を行います。技術者が実際に訪問し、給湯器の状態を確認します。例えば、お湯が出ない、異音がするなどのトラブルについて、具体的な原因を特定します。また、交換が必要な場合は、設置スペースの確認や新しい給湯器の選定も行います。

3. 交換・修理作業

現地調査の結果に基づき、交換や修理作業が行われます。修理の場合、故障箇所を修正し、部品の交換を行います。交換の場合は、古い給湯器を取り外し、新しい給湯器を設置します。作業は通常1日で完了しますが、大規模な工事が必要な場合は複数日かかることもあります。

4. 動作確認

作業が完了したら、給湯器の動作確認を行います。技術者が実際にお湯を出して正常に動作するか、漏れがないかをチェックします。また、使用方法やメンテナンス方法についての説明も行います。問題がないことを確認したら、作業完了となります。

この流れを理解することで、給湯器の交換や修理をスムーズに進めることができます。例えば、寒い冬に給湯器が故障しても、迅速に対応するための手順がわかっていれば安心です。

給湯器の交換・修理に関してよくある質問

給湯器の交換時期はどうやって判断したらよい?

給湯器の寿命は一般的に10年から15年程度です。例えば、お風呂のお湯がなかなか温まらない、エラー表示が頻繁に出るといったことが起こる場合、それは給湯器が寿命を迎えているサインかもしれません。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

給湯器の交換・修理にかかる費用はどれくらいですか?

給湯器の交換や修理にかかる費用は、給湯器の種類やサイズ、設置場所によって異なります。例えば、一般的な家庭用の給湯器本体の価格は5万円から30万円、工事費は3万円から7万円が目安です。トータルで10万円から40万円ほど見ておくとよいでしょう。正確な金額を知りたい場合は、無料の現地調査を利用して見積もりを取りましょう。

給湯器の修理は自分でできる?

給湯器の修理は専門的な知識と経験を必要とします。例えば、水漏れを自分で修理しようとして逆に被害を広げてしまうことがあります。また、誤った修理によって火災のリスクが高まることも。給湯器の修理は必ずプロに依頼しましょう。

給湯器の故障の兆候は?

給湯器の故障の兆候としては、水漏れ、異音、水の温度が安定しない、点火が不安定などがあります。例えば、シャワーを使っているときに突然水が冷たくなったり、給湯器からガタガタと異音がする場合は、故障のサインです。これらの兆候が見られたら、早めに給湯器業者に点検してもらいましょう。

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