くらし安心クラシアン

日本全国に支店・営業所を展開し、水周りのトラブル全般に対応する当社は最短30分でスタッフが駆けつけることが可能です。対応エリアが広範囲であるため、急な水周りのトラブルにも迅速に対応できます。


また、年間対応件数はなんと100万件以上を誇り、32年間の豊富な実績を持っています。それは24時間365日対応しているからこそ実現できる数字であり、清潔な身だしなみと丁寧な作業を心掛けています。そのため、2回目以降のご利用では10%割引も提供しており、顧客の満足度も高くなっています。


水周りのトラブルはもちろん、食洗器や浄水器の取り付け、蛇口の交換なども行っています。さらに、お見積り・出張費・キャンセルは全て0円なので、安心してご利用いただけます。

くらし安心クラシアンの特徴

特徴1.広範囲の対応エリアと迅速な対応力

くらし安心クラシアンは、日本全国に支店・営業所があり、水周りのトラブル全般に対応するサービスです。その対応エリアが広範囲であるため、最短30分でスタッフが駆けつけることが可能です。また、年間対応件数はなんと100万件以上で、32年間の豊富な実績を持っています。急な水周りのトラブルにも迅速に対応できる安心感があります。

特徴2.24時間365日対応と顧客満足度の高さ

くらし安心クラシアンは、年間対応件数100万件以上の実績と、日本全国に拠点を持つことによる迅速な対応力が強みの業者です。24時間365日対応しており、全国各地にサービス拠点があるため、急なトラブルにもすぐに対応できます。また、清潔な身だしなみと丁寧な作業を心掛け、2回目以降のご利用では10%割引も提供しており、顧客の満足度も高くなっています。

特徴3.豊富なサービス内容とコスパの良さ

くらし安心クラシアンは、トイレのつまり、蛇口の水漏れ、排水口のつまりなどの水周りのトラブル全般に対応しています。また、食洗器や浄水器の取り付け、蛇口の交換なども行っています。24時間365日対応しており、全国各地にサービス拠点があるため、最短30分でスタッフが駆けつけることが可能です。さらに、お見積り・出張費・キャンセルは全て0円なので、安心してご利用いただけます。

株式会社クラシアンの評価・口コミ


調査によると、株式会社クラシアンは総合評価が4です。株式会社クラシアンのポジティブ・ネガティブな評判・口コミについて解説します。

株式会社クラシアンの良い口コミ

口コミ

石橋仁さん

レビュー:5

トイレの交換、給湯器の水漏れ、蛇口の交換…。数回利用しています。見積もりを行ってから着手して頂けるし、丁寧な説明もあり安心してお願いできます。今後もぜひお願いしたいです。水漏れのときは、遅い時間にもかかわらずにきていただけたのは本当にありがたかった。

引用元:株式会社クラシアンの口コミ(Google)

口コミ

高橋理恵さん

レビュー:5

シャワーが出なくなり電話をかけると丁寧に対応してくださり、時間ができたから翌日予定だっのを連絡当日に見に来てくれました。結局メーカーじゃないと修理出来ない常態でしたが‥どこに連絡したら良いのか。また、品番の書いてある所を教えて下さりメーカーさんへの伝え方も教えて下さりました。帰る時もまたら何かありましたら!って笑顔で帰って行かれすごく迅速で丁寧な対応が嬉しかったです。おかげ様でメーカーさんも翌日には部品持参で来て下さり修理出来ました。クラシアンさんに連絡して良かったです。

引用元:株式会社クラシアンの口コミ(Google)

口コミ

門馬千秋さん

レビュー:4

1.電話をすると、当方の予想よりも早い2時間ほどで来訪。状況判断、対処が的確で迅速。2.2回目以降は割引があるのもうれしい。3.支払いが、後日振込になっていることに安心感がある。

引用元:株式会社クラシアンの口コミ(Google)

株式会社クラシアンの悪い口コミ

口コミ

山口則之さん

レビュー:1

昨年11月に、貴社製品Deto QW-302の温水暖房便座を貴社より奨められて交換を行なったが、以前使用していた他社製品とは全く違い、お尻を洗浄する際、ノズルを引っ込める時に水流が後を引き、お尻の前方向に水がかかる不具合状態が続いており、使い勝手がかなり悪くて困っています。また、お尻の前方向に水が流れてしまってお尻の前方向が汚れてしまうため、毎回、トイレットペーパーの使用量も倍加しています。なお、今年6月にノズルユニットの交換を行ったが、上記問題は解消されませんでした。当該製品そのものが不良品ではないかと疑問に思っています。貴社製品自体との交換か、あるいは他社製品との交換が必要かと思います。如何対処したらいいのか、返答をお願い致します。その後、上記問い合わせに対しまして、貴社から返答を頂き、貴社の指示に従い、貴社のコールセンターへ連絡を取り、当該製品と同じ貴社製品との交換を行ないました。その後、当該製品の使用再開をしてから1か月近くになりました。しかしながら、以前より少しは改善されましたが、やはり不具合状態が続いております。他社製品は、お尻を洗浄する際のノズルからの水流は、停止ボタンを押すと、すーっと下がって行き、お尻の前方向を汚すことはありません。結果的には高い買い物となりました。今後におきましては、貴社の当製品の改善等が必要かと思われます。宜しく対処・対応方をお願い致します。

引用元:株式会社クラシアンの口コミ(Google)

口コミ

ろくろさん

レビュー:2

トイレ詰まりの対応には大変満足でした。後日アンケートの電話がかかってきました。アンケートは満足度の一点のみ聞かれ、その後すぐにウォーターサーバーの営業をされました。それが不快で残念でした。水代のみ12ℓ1980円(165円/ℓ)、3年以内の解約による解約金15,000円。こんなの契約するわけないじゃん

引用元:株式会社クラシアンの口コミ(Google)

住所横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階
対応エリア全国
受け付け対応時間24時間365日
公式HPhttps://qracian365.com/aff1a/
保証内容要問合せ
事業形態業者派遣
執筆者:あっきー

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給湯器コンシェルジュ

100以上の業者の特徴やサービス内容を分析・比較し、給湯器業者の選定の際の要点を明瞭に整理し、業界の知識がない方でも、自身に最適な給湯器業者を見つけるお手伝いを致します。

100以上の業者の特徴やサービス内容を分析・比較し、給湯器業者の選定の際の要点を明瞭に整理し、業界の知識がない方でも、自身に最適な給湯器業者を見つけるお手伝いを致します。

給湯器の寿命は10年? 故障のサインと交換のタイミング

 

 

給湯器の平均的な寿命は、メーカーの公表値で約10年と言われています。しかし、設置環境や使用頻度によっては、10年より前に劣化や故障のサインが現れることがあります。

具体的には、給湯温度の低下湯量の減少異音の発生などが代表的です。このような兆候が見られた場合は、故障の可能性が高いので使用を停止し、点検を依頼する必要があります。

点検のポイントは、熱交換器の劣化配管の詰まりや腐食電気部品の不具合などです。専門業者による点検を受け、修理可能かどうかを判断しましょう。修理費用が高額になる場合は、交換を検討した方が良いでしょう。

交換の際は、可能な限り最新機種を選ぶことをおすすめします。最新の給湯器は熱効率が高く、節電性能にも優れているものが多いです。設置費用はかかりますが、長期的に見ればトータルのコストを抑えられるはずです。

以上の点を参考に、給湯器の故障サインに早めに気付き、適切な対応を取ることが大切です。

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については設置から7~8年目以降の修理依頼が最も多いとのことです。修理と交換では費用が大きく異なることに注意が必要です。

修理の場合:

  • 費用の目安は7千円~5万円程度で、出張費、部品代、作業費が含まれます。
  • 出張費は2千円~3千円程度
  • 部品代は1千円~6万円程度
  • 作業費は数千円~3万円程度

交換の場合:

  • 費用の目安は数万円~数十万円台で、工事代が含まれることが多いです。
  • 給湯専用の壁掛けタイプは8万円~13万円程度
  • 壁掛・オートタイプは15万円~19万円程度
  • 壁掛・フルオートタイプは16万円~20万円程度
  • エコジョーズの壁掛けタイプはオートで15万円21万円、フルオートで18万円33万円程度
  • ガス・電気・石油の種類よりも、設置場所や交換作業の内容などによって費用が大きく変動する点に注意が必要です。
  • 2階以上や狭い場所への設置は技術的に難易度が高いため、費用が高くなる可能性があることに留意しましょう。

業者を選ぶときのポイント

口コミ・評判に注意

現代の情報社会では、インターネット上の口コミは一つの大きな判断材料となります。特に、サービス業者を選ぶ際には多くの方が口コミや評判を重視するでしょう。しかし、全ての口コミが真実を伝えているわけではありません。

実際には、多くの口コミサイトには誰が投稿しているのか、その情報が正確であるのかが不明確であることが多いです。このような背景から、口コミはあくまで参考程度として活用し、完全に信じるのは控えるべきです。

一方で、業者の公式HPには、真正性が高い顧客のフィードバックが掲載されていることも。これらの情報は、比較的信頼性が高いと言えるでしょう。

 

業者の資格を確認

給湯器の修理や取り付け・交換を行えるのは、資格を持った専門家である有資格者のみです。給湯器関連の資格にはさまざまな種類があり、設備の種類や施工内容に応じて必要な資格が異なります。また、保有資格の有無は、その業者の専門性と信頼性を判断する上で重要なポイントとなります。

「給湯器交換を請け負う業者なら当然資格を持っているはず」と考えがちですが、実際には資格を持たない業者も存在しています。ですので、業者選びの際は、資格保有の有無を必ず確認することが大切です。業者のウェブサイト等で資格が公表されていない場合は、見積り依頼や問い合わせの際に直接尋ねてみましょう。

代表的な給湯器関連の資格としては、

  • 液化石油ガス設備士:ガス設備の設計・施工の資格
  • ガス消費機器設置工事監督者:ガス機器の設置工事の監督資格

 

相見積もりを行う

給湯器業者に依頼する前に、可能であれば複数の業者から相見積もりを取得することを強く推奨します。なぜなら、それによって悪質な業者を避ける確率が高まるからです。

具体的には、施工実績対応スピード保証アフターサービスの内容など、多岐にわたる観点から業者を比較することができます。特に、3社以上の業者から見積もりを取ることで、悪徳業者と優良業者の違いを明確に見ることができるでしょう。

 

 

街角給湯相談所

給湯器駆けつけ隊 ミズテック

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給湯器の交換・修理の流れ

1. 問合せ

給湯器の交換や修理を希望する際は、まず専門業者に問い合わせを行います。電話やウェブサイトの問い合わせフォームを使用するのが一般的です。問い合わせ時には、給湯器の型番や現在の症状を詳しく伝えると、スムーズに対応してもらえます。

2. 現地調査

問い合わせ後、業者が現地調査を行います。技術者が実際に訪問し、給湯器の状態を確認します。例えば、お湯が出ない、異音がするなどのトラブルについて、具体的な原因を特定します。また、交換が必要な場合は、設置スペースの確認や新しい給湯器の選定も行います。

3. 交換・修理作業

現地調査の結果に基づき、交換や修理作業が行われます。修理の場合、故障箇所を修正し、部品の交換を行います。交換の場合は、古い給湯器を取り外し、新しい給湯器を設置します。作業は通常1日で完了しますが、大規模な工事が必要な場合は複数日かかることもあります。

4. 動作確認

作業が完了したら、給湯器の動作確認を行います。技術者が実際にお湯を出して正常に動作するか、漏れがないかをチェックします。また、使用方法やメンテナンス方法についての説明も行います。問題がないことを確認したら、作業完了となります。

この流れを理解することで、給湯器の交換や修理をスムーズに進めることができます。例えば、寒い冬に給湯器が故障しても、迅速に対応するための手順がわかっていれば安心です。

給湯器の交換・修理に関してよくある質問

給湯器の交換時期はどうやって判断したらよい?

給湯器の寿命は一般的に10年から15年程度です。例えば、お風呂のお湯がなかなか温まらない、エラー表示が頻繁に出るといったことが起こる場合、それは給湯器が寿命を迎えているサインかもしれません。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

給湯器の交換・修理にかかる費用はどれくらいですか?

給湯器の交換や修理にかかる費用は、給湯器の種類やサイズ、設置場所によって異なります。例えば、一般的な家庭用の給湯器本体の価格は5万円から30万円、工事費は3万円から7万円が目安です。トータルで10万円から40万円ほど見ておくとよいでしょう。正確な金額を知りたい場合は、無料の現地調査を利用して見積もりを取りましょう。

給湯器の修理は自分でできる?

給湯器の修理は専門的な知識と経験を必要とします。例えば、水漏れを自分で修理しようとして逆に被害を広げてしまうことがあります。また、誤った修理によって火災のリスクが高まることも。給湯器の修理は必ずプロに依頼しましょう。

給湯器の故障の兆候は?

給湯器の故障の兆候としては、水漏れ、異音、水の温度が安定しない、点火が不安定などがあります。例えば、シャワーを使っているときに突然水が冷たくなったり、給湯器からガタガタと異音がする場合は、故障のサインです。これらの兆候が見られたら、早めに給湯器業者に点検してもらいましょう。

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