正直屋 - 給湯器トラブルレスキュー nexus notes

正直屋

「正直屋」の名の通り、信頼安心を提供する全国対応の給湯器交換・ガス工事専門業者です。


お問い合わせから工事まで全てガス工事専門の熟練したスタッフが対応し、経験豊富なスタッフが工事を担当するため、経験が全くないスタッフに施工させることはありません。


全国の支店が一斉購入することで余分なコストをカットし、お値打ち価格で良い仕事を提供しています。


給湯器の交換、ガス工事を全国対応で行っている専門業者であり、工事から施工まで全てガス工事専門の熟練したスタッフが対応するため、安心して任せることができます。

正直屋の特徴

特徴1. 全国対応の給湯器交換・ガス工事専門業者

正直屋は全国対応の給湯器交換・ガス工事専門業者であり、どこに住んでいても対応可能です。全国の支店が一斉購入することで余分なコストをカットし、お値打ち価格で良い仕事を提供しています。これは大規模な事業体であるからこそ実現できる特徴で、顧客にとっては大きなメリットです。

特徴2. 熟練したスタッフが一貫して対応

お問い合わせから工事まで、全てガス工事専門の熟練したスタッフが対応します。経験豊富なスタッフが工事を担当するため、経験が全くないスタッフに施工させることはありません。これにより、お客様は安心して任せることができます。スタッフの質にこだわる企業姿勢が、信頼と安心を提供する強みとなっています。

特徴3. 信頼と安心を提供する企業姿勢

「正直屋」の名の通り、信頼と安心を提供することが強みとなっています。これは企業の基本姿勢であり、全てのサービスに反映されています。給湯器交換やガス工事といった専門的な分野で、顧客が安心して任せられる業者は限られます。その中で、「正直屋」はその企業名の通りの信頼性と安心感で顧客からの評価を得ています。

正直屋の評価・口コミ


調査によると、正直屋は総合評価が1です。正直屋のポジティブ・ネガティブな評判・口コミについて解説します。

正直屋の良い口コミ

口コミ

藤宮ケイさん

レビュー:4

暖房給湯器のエラーが頻発するようになったので交換を依頼しました。地元とネット数社から見積してもらい、最終的に一番安くなるこちらに決めて注文。翌日電話で「ちょうど在庫があります」と工事日程を決めて、「詳細はメールで送ります」と言われて待つものの、1週間過ぎてもメールが来ない、問い合わせたらやっと届きました(^^;)工事日前々日に給湯器本体が届くのですが、配達員から「箱が潰れてるけど中身大丈夫か?」との確認が。素人が開けても判らないのでその旨伝えて受け取りし、正直屋にメールで写真添付して連絡。翌日に電話とメールで「開けて見ないと判らないが壊れてる時は新品と交換します」と言質を取る。自社施工と言う割に、当日は普通の兄ちゃんがやってきました。箱を開けてみると中で本体がかなりズレている模様…、荷崩れ品だから安いのか倉庫に在庫として残ってたのか?と勘繰ってしまいます。(どの時点でこうなったのかは不明なのであくまでも憶測です)施工自体は一部始終見させて貰いましたが丁寧な仕事をされていたと思います。給水系パッキンは全部交換してたし、ガス配管もきちんとシール材処理していました。風呂リモコンも、旧コーキングを丁寧に剥がしてから取り付け、マスキング処理したうえで新しいコーキングを全周塗布していました。(旧リモコンは下部がコーキングされてなかった)最後に床暖房とふろ湯張りの動作確認をして、操作説明をして終了。ゴミも綺麗に片付けてありました。施工日の2日後に決済サイトからメールが届き、クレジット決済で支払い完了。現金以外の決済手段を選べるのは便利ですね。ただ、安いからなのかどうしても必要最低限って感じがします。給湯器の配線が適当にビニールテープで束ねてるだけだったのでタイラップ使って束ね直し、給湯器本体の自動試運転機能で再度動作確認を行いました。(別にやらなくても動作に問題は無いらしいが、本体内のOKランプが点灯してないのが気になる性分なのでw)他の方の投稿を見てると、随分と対応に当たり外れがあるように見えますが、少なくともうちは満足できる対応でした。

引用元:正直屋の口コミ(Google)

口コミ

カトヨシさん

レビュー:5

給湯器が使えなくなり、急ぎでの取り付けをお願いしました。対応もよく、ここでの低い評価の多さに驚いています。いい業者ですよ。

引用元:正直屋の口コミ(Google)

正直屋の悪い口コミ

口コミ

東かお吏(かお)さん

レビュー:1

最悪です。エコキュートが壊れて買い替えすることにしました。始め修理するつもりだったので、既に5日間銭湯生活していたので、他の業者より3万高かったですが、明日施工可能と言われたので、こちらにしました。施工時間の連絡が業者から本日中にあると言われましたが、連絡来ず。自宅に帰ってからショートメールしましたが、返信来ず。8時から営業開始のため1時間待ちましたが連絡ないためこちらから連絡。そのタイミングで業者がやって来ました。まだ、こちらはなんの支度もできていないので、パジャマ状態。最悪です。ネット検索で選んだ業者なので不安がある中で、更に大丈夫?となりました。実際に施工が始まると旧エコキュートが、550だったことを聞いていなかったといいだしました。わたしはしっかり伝え写真も送っていました。下請け業者も確認せずに問題ですが、またもや正直やの伝達ミス。他の業者は、電話の時点で550は3人でなければ重くて持ち上げられないから翌日は難しいと言われていました。謝罪の電話対応されたうえださんの対応は、お客様が急いでいたから、現地に行って見積もりするのを省いたとか、家の中を通る場合、傷つけてしまうこともあるけど、細かい傷でいちゃもんつけられても困るという内容をいい出しました。全く、謝罪する気持ちが見受けられず、いい訳と自分を守る対応ばかり、話していて気分悪くなりました。安い金額ではないし、10年のお付き合いになるのにほんと最悪です。

引用元:正直屋の口コミ(Google)

口コミ

yuki shiroさん

レビュー:1

利用したことはないがテレビCMが不快で利用したくないし、チャンネルも変えたくなるリコール風の時もお笑い芸人のも全部不快。芸人の迫力というより怒られているような口調が嫌だ

引用元:正直屋の口コミ(Google)

口コミ

舞子はんさん

レビュー:1

ネットから見積りした際に、ほんの少し手間のかかる希望を書いたら、連絡すら無しです。本当に自分に"正直"ですね。相手するのも馬鹿らしいわね。因みに、キンライサーは「ご要望の内容は出来ません」と、メールはくれました。たいしたこと無い内容なのにですよ。

引用元:正直屋の口コミ(Google)

公式HP URLhttps://xn--ogt146a2vi.com/
住所〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3丁目31−20 今池NMビル 4階
対応エリア全国
受け付け対応時間24時間
保証内容10年間
事業形態加盟店派遣
関連ページ正直屋
執筆者:あっきー

執筆者:あっきー

給湯器コンシェルジュ

100以上の業者の特徴やサービス内容を分析・比較し、給湯器業者の選定の際の要点を明瞭に整理し、業界の知識がない方でも、自身に最適な給湯器業者を見つけるお手伝いを致します。

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他にも気になる、コスパ最強の給湯器交換業者おすすめランキングと業者の選び方を解説

 

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給湯器交換業者の選び方

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については設置から7~8年目以降の修理依頼が最も多いとのことです。修理と交換では費用が大きく異なることに注意が必要です。

修理の場合:

  • 費用の目安は7千円~5万円程度で、出張費、部品代、作業費が含まれます。
  • 出張費は2千円~3千円程度
  • 部品代は1千円~6万円程度
  • 作業費は数千円~3万円程度

交換の場合:

  • 費用の目安は数万円~数十万円台で、工事代が含まれることが多いです。
  • 給湯専用の壁掛けタイプは8万円~13万円程度
  • 壁掛・オートタイプは15万円~19万円程度
  • 壁掛・フルオートタイプは16万円~20万円程度
  • エコジョーズの壁掛けタイプはオートで15万円21万円、フルオートで18万円33万円程度
  • ガス・電気・石油の種類よりも、設置場所や交換作業の内容などによって費用が大きく変動する点に注意が必要です。
  • 2階以上や狭い場所への設置は技術的に難易度が高いため、費用が高くなる可能性があることに留意しましょう。

 

口コミ・評判に注意

 

現代の情報社会では、インターネット上の口コミは一つの大きな判断材料となります。特に、サービス業者を選ぶ際には多くの方が口コミや評判を重視するでしょう。しかし、全ての口コミが真実を伝えているわけではありません。

実際には、多くの口コミサイトには誰が投稿しているのか、その情報が正確であるのかが不明確であることが多いです。このような背景から、口コミはあくまで参考程度として活用し、完全に信じるのは控えるべきです。

一方で、業者の公式HPには、真正性が高い顧客のフィードバックが掲載されていることも。これらの情報は、比較的信頼性が高いと言えるでしょう。

 

業者の資格を確認

 

給湯器の修理や取り付け・交換を行えるのは、資格を持った専門家である有資格者のみです。給湯器関連の資格にはさまざまな種類があり、設備の種類や施工内容に応じて必要な資格が異なります。また、保有資格の有無は、その業者の専門性と信頼性を判断する上で重要なポイントとなります。

「給湯器交換を請け負う業者なら当然資格を持っているはず」と考えがちですが、実際には資格を持たない業者も存在しています。ですので、業者選びの際は、資格保有の有無を必ず確認することが大切です。業者のウェブサイト等で資格が公表されていない場合は、見積り依頼や問い合わせの際に直接尋ねてみましょう。

代表的な給湯器関連の資格としては、

  • 液化石油ガス設備士:ガス設備の設計・施工の資格
  • ガス消費機器設置工事監督者:ガス機器の設置工事の監督資格

 

 

相見積もりを行う

 

給湯器業者に依頼する前に、可能であれば複数の業者から相見積もりを取得することを強く推奨します。なぜなら、それによって悪質な業者を避ける確率が高まるからです。

具体的には、施工実績対応スピード保証アフターサービスの内容など、多岐にわたる観点から業者を比較することができます。特に、3社以上の業者から見積もりを取ることで、悪徳業者と優良業者の違いを明確に見ることができるでしょう。

 

 

 

 

 

給湯器にこんな症状が出ている人は、そろそろ交換のタイミングかも。

 

 


給湯器の寿命は10年? 故障のサインと交換のタイミング

 

給湯器の平均的な寿命は、メーカーの公表値で約10年と言われています。しかし、設置環境や使用頻度によっては、10年より前に劣化や故障のサインが現れることがあります。

具体的には、給湯温度の低下湯量の減少異音の発生などが代表的です。このような兆候が見られた場合は、故障の可能性が高いので使用を停止し、点検を依頼する必要があります。

点検のポイントは、熱交換器の劣化配管の詰まりや腐食電気部品の不具合などです。専門業者による点検を受け、修理可能かどうかを判断しましょう。修理費用が高額になる場合は、交換を検討した方が良いでしょう。

交換の際は、可能な限り最新機種を選ぶことをおすすめします。最新の給湯器は熱効率が高く、節電性能にも優れているものが多いです。設置費用はかかりますが、長期的に見ればトータルのコストを抑えられるはずです。

以上の点を参考に、給湯器の故障サインに早めに気付き、適切な対応を取ることが大切です。

 

 

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給湯器の平均寿命は?

給湯器の平均的な寿命は、メーカーの公表値で約10年と言われています。しかし、設置環境や使用頻度によっては、10年より前に劣化や故障のサインが現れることがあります。

具体的には、給湯温度の低下湯量の減少異音の発生などが代表的です。このような兆候が見られた場合は、故障の可能性が高いので使用を停止し、点検を依頼する必要があります。

点検のポイントは、熱交換器の劣化配管の詰まりや腐食電気部品の不具合などです。専門業者による点検を受け、修理可能かどうかを判断しましょう。修理費用が高額になる場合は、交換を検討した方が良いでしょう。

交換の際は、可能な限り最新機種を選ぶことをおすすめします。最新の給湯器は熱効率が高く、節電性能にも優れているものが多いです。設置費用はかかりますが、長期的に見ればトータルのコストを抑えられるはずです。

以上の点を参考に、給湯器の故障サインに早めに気付き、適切な対応を取ることが大切です。

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器については設置から7~8年目以降の修理依頼が最も多いとのことです。修理と交換では費用が大きく異なることに注意が必要です。

修理の場合:

  • 費用の目安は7千円~5万円程度で、出張費、部品代、作業費が含まれます。
  • 出張費は2千円~3千円程度
  • 部品代は1千円~6万円程度
  • 作業費は数千円~3万円程度

交換の場合:

  • 費用の目安は数万円~数十万円台で、工事代が含まれることが多いです。
  • 給湯専用の壁掛けタイプは8万円~13万円程度
  • 壁掛・オートタイプは15万円~19万円程度
  • 壁掛・フルオートタイプは16万円~20万円程度
  • エコジョーズの壁掛けタイプはオートで15万円21万円、フルオートで18万円33万円程度
  • ガス・電気・石油の種類よりも、設置場所や交換作業の内容などによって費用が大きく変動する点に注意が必要です。
  • 2階以上や狭い場所への設置は技術的に難易度が高いため、費用が高くなる可能性があることに留意しましょう。

 

業者を選ぶときのポイント

口コミ・評判に注意

 

現代の情報社会では、インターネット上の口コミは一つの大きな判断材料となります。特に、サービス業者を選ぶ際には多くの方が口コミや評判を重視するでしょう。しかし、全ての口コミが真実を伝えているわけではありません。

実際には、多くの口コミサイトには誰が投稿しているのか、その情報が正確であるのかが不明確であることが多いです。このような背景から、口コミはあくまで参考程度として活用し、完全に信じるのは控えるべきです。

一方で、業者の公式HPには、真正性が高い顧客のフィードバックが掲載されていることも。これらの情報は、比較的信頼性が高いと言えるでしょう。

 

業者の資格を確認

 

給湯器の修理や取り付け・交換を行えるのは、資格を持った専門家である有資格者のみです。給湯器関連の資格にはさまざまな種類があり、設備の種類や施工内容に応じて必要な資格が異なります。また、保有資格の有無は、その業者の専門性と信頼性を判断する上で重要なポイントとなります。

「給湯器交換を請け負う業者なら当然資格を持っているはず」と考えがちですが、実際には資格を持たない業者も存在しています。ですので、業者選びの際は、資格保有の有無を必ず確認することが大切です。業者のウェブサイト等で資格が公表されていない場合は、見積り依頼や問い合わせの際に直接尋ねてみましょう。

代表的な給湯器関連の資格としては、

  • 液化石油ガス設備士:ガス設備の設計・施工の資格
  • ガス消費機器設置工事監督者:ガス機器の設置工事の監督資格

 

相見積もりを行う

 

給湯器業者に依頼する前に、可能であれば複数の業者から相見積もりを取得することを強く推奨します。なぜなら、それによって悪質な業者を避ける確率が高まるからです。

具体的には、施工実績対応スピード保証アフターサービスの内容など、多岐にわたる観点から業者を比較することができます。特に、3社以上の業者から見積もりを取ることで、悪徳業者と優良業者の違いを明確に見ることができるでしょう。

 

 

給湯器の交換・修理の流れ

 

1. 問合せ

給湯器の交換や修理を希望する際は、まず専門業者に問い合わせを行います。電話やウェブサイトの問い合わせフォームを使用するのが一般的です。問い合わせ時には、給湯器の型番や現在の症状を詳しく伝えると、スムーズに対応してもらえます。

2. 現地調査

問い合わせ後、業者が現地調査を行います。技術者が実際に訪問し、給湯器の状態を確認します。例えば、お湯が出ない、異音がするなどのトラブルについて、具体的な原因を特定します。また、交換が必要な場合は、設置スペースの確認や新しい給湯器の選定も行います。

3. 交換・修理作業

現地調査の結果に基づき、交換や修理作業が行われます。修理の場合、故障箇所を修正し、部品の交換を行います。交換の場合は、古い給湯器を取り外し、新しい給湯器を設置します。作業は通常1日で完了しますが、大規模な工事が必要な場合は複数日かかることもあります。

4. 動作確認

作業が完了したら、給湯器の動作確認を行います。技術者が実際にお湯を出して正常に動作するか、漏れがないかをチェックします。また、使用方法やメンテナンス方法についての説明も行います。問題がないことを確認したら、作業完了となります。

この流れを理解することで、給湯器の交換や修理をスムーズに進めることができます。例えば、寒い冬に給湯器が故障しても、迅速に対応するための手順がわかっていれば安心です。

給湯器の交換・修理に関してよくある質問

給湯器の交換時期はどうやって判断したらよい?

給湯器の寿命は一般的に10年から15年程度です。例えば、お風呂のお湯がなかなか温まらない、エラー表示が頻繁に出るといったことが起こる場合、それは給湯器が寿命を迎えているサインかもしれません。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

給湯器の交換・修理にかかる費用はどれくらいですか?

給湯器の交換や修理にかかる費用は、給湯器の種類やサイズ、設置場所によって異なります。例えば、一般的な家庭用の給湯器本体の価格は5万円から30万円、工事費は3万円から7万円が目安です。トータルで10万円から40万円ほど見ておくとよいでしょう。正確な金額を知りたい場合は、無料の現地調査を利用して見積もりを取りましょう。

給湯器の修理は自分でできる?

給湯器の修理は専門的な知識と経験を必要とします。例えば、水漏れを自分で修理しようとして逆に被害を広げてしまうことがあります。また、誤った修理によって火災のリスクが高まることも。給湯器の修理は必ずプロに依頼しましょう。

給湯器の故障の兆候は?

給湯器の故障の兆候としては、水漏れ、異音、水の温度が安定しない、点火が不安定などがあります。例えば、シャワーを使っているときに突然水が冷たくなったり、給湯器からガタガタと異音がする場合は、故障のサインです。これらの兆候が見られたら、早めに給湯器業者に点検してもらいましょう。

 

 

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