光栄総合サービス

長吉賢一さん

レビュー：5

くらしのマーケットで検索して、古いエアコン取り外し廃棄+ネット購入エアコンの取付を¥17,500-とかなり安値で作業して貰いました。今回の設置場所はエアコンダクトが水平直線のin-outではなく、水平inから垂直outといわゆる隠ぺい配管でしたので、それでこの価格ってのは激安かなと。また、福岡市西区の企業でしたが、30kmも離れた筑紫野市までの出張でも値段変わらずってのも有難かったね。ただ、安かろう悪かろう…では全く意味ないので、正直、若干の不安はありましたね。事前のやり取りのレスポンスは非常に速く、その点も有り難かったです。こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。で当日、2人で作業との話しだったので、どんな兄いちゃん達が来るのかな？と待ち構えてたら、角刈りパッと見こわ面？のオッチャン2人！こっちもオッチャンなんで一瞬身構えましたが、会話したら腰の低く丁寧な言葉使いの方々で全然いい人達でした笑笑会社のLOGOがバックプリントされた長Ｔを2人とも着てて、ちゃんとした企業って感じでイメージもGOODでした！で、実際の作業ですが2人で互いに何を進めていくか？段取りと連携がしっかり取れてて、テキパキと作業されてましたね！私も家電作業をする方ですので、この手際の良さには若干感動するほど2人の動きに無駄がなく丁寧で、安心して見ていられましたよ。古い機器を取り外したあとの壁や床を掃除までする気配りも好印象でしたね！作業はジャスト1時間で終わり、ネット購入時の梱包材も無料で引き取ってくれて、最後はPayPay払い！このスマホ決済に対応してくれてる点も今どきの顧客ニーズを分かっていると言うか、ホスピタリティの重要性を理解してる企業の証じゃないかと感じましたね！そんなこんなで120％満足で終わった作業でしたが、帰られるた後に隠ぺい配管内のドレンホースが上下にとぐろ巻いてたのに気づいちゃいました。まぁ、自分でドレンホースを外側に引っ張り出せば良いだけの内容でしたが…まぁ一応、今日の今日なので、くらしのマーケット経由で連絡したら直ぐにレスがあり、夕方また来てくれました。しっかりと謝罪からの再対応を行って頂きました。最後の最後でちょっとケチがつきましたが、大事なのは何かあったときのリカバリーがちゃんと出来てるか？ですし、それを差し引いても今回の作業はコスパも良く、作業品質とケアも満足なので、機会があればまたオーダーしたいと思いました！

引用元：光栄総合サービスの口コミ(Google)